加强大学生心理健康教育工作是时代发展和社会全面进步对培养高素质创新人才的必然要求，同时也是教育部为加强和改进大学生思想政治教育工作、全面推进素质教育所推出的一项重要举措。本着“以学生为本，促进学生全面发展”的理念，北京邮电大学心理健康教育一直在积极完善符合本校学生实际的工作体制和模式。在教育部、北京市教工委的指导下，学校心理健康教育工作在制度完善、队伍建设、朋辈辅导、危机干预等各方面积累了一些经验、取得了一些成绩。
一、领导高度重视，为加强心理健康教育工作提供了有力的保障
校领导一直把心理健康教育工作作为学校的一项重点工作来抓，多次深入基层调研，了解学生身心状况，督促并协调各部门积极开展工作。在学校领导的主抓落实下，学校心理健康教育中心先后制订修改了《进一步加强和改进心理健康教育工作的实施意见》、《学生心理危机干预工作实施办法》等一系列文件，使心理健康教育工作逐步规范化、专业化。尤其是在“学生管理归位”改革过程中，进一步加强了对心理健康教育中心的建设工作，整合资源，加强队伍建设，扩充工作场地，同时增加了心理专业培训和督导的机会。领导的高度重视，软、硬件的充分保障，为我校心理健康教育工作的发展打下了坚实的基础。
二、创新模式，打造反应迅速、集团化作战的心理健康教育队伍
在实施学生管理归位后，将具有心理学专业背景的辅导员划归为心理健康教育中心的专职人员进行统一管理、统一委派，实现了人力资源的有机整合。这一做法在学生和心理健康教育中心之间搭建起了一条快速、畅通的渠道，使学校在遇到危机事件的时候能迅速做出反应。另外，这一模式也有效地加强了工作人员之间的沟通和交流，提高了团队意识和执行力，能充分发挥出集团化作战的强大优势。
三、以心理社团和心理委员为依托，充分发挥朋辈辅导的教育作用
心理健康教育中心在开展广泛的教育教学活动、进行咨询与团体辅导的基础上，以心理社团和心理委员为依托，充分发挥朋辈辅导在学生心理健康教育工作中的积极作用。为了有效发挥朋辈辅导的作用，心理健康教育中心定期对心理社团成员和心理委员进行培训，然后通过心理委员，开展每月一次的心理危机排查、心理主题班会等活动，从而将心理健康知识潜移默化地渗透到学生心中。
北京邮电大学心理社团心语社是学生心理健康教育的中坚力量。心语社开展的“首都高校首届心理社团发展论坛”活动，在首都高校中赢得了较高的知名度;通过制作爱心宿舍门贴，编印心语报，将心理咨询及救助方式普及到了每个宿舍的每个学生;通过举办“郁闷墙”、“心存感恩、语表情意，感恩节浓情传递”晚会等活动，增强了同学们关注心理健康的意识。2008年心语社荣获学校“十佳社团”、“北京市奥运先锋社团”等荣誉称号。
四、充分发挥信息化优势，完善心理危机快速反应机制
2008年，学校心理健康教育中心制订了《学生心理危机干预工作实施办法》等文件，进一步完善了学校、学院、班级三级危机预防工作体系以及“发现、监控、干预、转介、善后”五大心理危机干预工作系统。同时，心理健康教育中心利用学校信息化方面的技术优势，创建了心理健康在线专业网站，网站提供新生心理普查、网上心理测评、在线咨询，面询网络预约等业务。心理健康教育中心还在点击率较高的“北邮人论坛”中开辟了“心理健康在线”版面，心理健康教育中心的老师会实时关注、及时跟贴回答学生反映的热点心理问题，并进行积极引导。全方位的网络平台，成为心理危机反应机制中重要而有效的一环。
